Η παραδοσιακή τηλεφωνία δίνει πλέον τη θέση της στην ψηφιακή εποχή. Η isnet προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις IP Telephony, δηλαδή «Τηλεφωνίας μέσω Πρωτοκόλλου Διαδικτύου», επιτρέποντάς σας να πραγματοποιείτε κλήσεις υψηλής ποιότητας χρησιμοποιώντας το ήδη υπάρχον δίκτυο ίντερνετ της επιχείρησής σας, αντί για τις παλιές τηλεφωνικές γραμμές χαλκού.
IP Telephony
IP Telephony: Η Εξέλιξη της Επικοινωνίας για την Επιχείρησή σας με την isnet
VoIP (Voice over Internet Protocol)
Η τεχνολογία αυτή, γνωστή και ως VoIP (Voice over Internet Protocol) —δηλαδή «Φωνή πάνω από το Πρωτόκολλο Διαδικτύου»— μετατρέπει τη φωνή σας σε ψηφιακά δεδομένα που ταξιδεύουν ταχύτατα και με μηδενικό κόστος μεταξύ των εσωτερικών σας χρηστών.
Unified Communications
Με την isnet, το τηλεφωνικό σας κέντρο μετατρέπεται σε ένα πανίσχυρο εργαλείο Unified Communications, μια πλατφόρμα «Ενοποιημένων Επικοινωνιών» που συνδυάζει κλήσεις, βιντεοδιασκέψεις και ανταλλαγή μηνυμάτων σε μία συσκευή ή εφαρμογή.
SIP Trunking
Επιπλέον, η υποστήριξη του πρωτοκόλλου SIP Trunking, της «Σύνδεσης Ψηφιακών Καναλιών Φωνής», σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε πολλαπλές ταυτόχρονες κλήσεις με κορυφαία αξιοπιστία και κρυστάλλινο ήχο. Επιλέγοντας την isnet, απελευθερώνετε την επιχείρησή σας από τα γεωγραφικά όρια, καθώς το εσωτερικό σας τηλέφωνο μπορεί πλέον να λειτουργεί οπουδήποτε υπάρχει πρόσβαση στο διαδίκτυο.
ΟΦΕΛΗ
Cost Reduction
Επιτυγχάνουμε «Μείωση Κόστους» εξαλείφοντας τα πάγια των παραδοσιακών γραμμών και μειώνοντας δραματικά τη χρέωση των διεθνών και υπεραστικών κλήσεων.
Mobility & Flexibility
Προσφέρουμε «Κινητικότητα και Ευελιξία», επιτρέποντας στους υπαλλήλους να απαντούν στο εταιρικό τους νούμερο από το κινητό ή το laptop τους, όπου κι αν βρίσκονται.
Advanced Features
Απολαμβάνετε «Προηγμένες Λειτουργίες» όπως αυτόματη γραμματεία (IVR), καταγραφή κλήσεων και σύνδεση με το σύστημα πελατολογίου (CRM) της εταιρείας σας.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΕ ΕΝΑΝ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΣΥΜΒΟΥΛΟ ΜΑΣ
Εμπιστευθείτε μας για λύσεις που συνδυάζουν τεχνολογία αιχμής, αξιοπιστία και υποστήριξη που κάνει τη διαφορά.
Γιατι το χρειαζεστε
Τα παλαιά τηλεφωνικά κέντρα είναι δύσκολα στη συντήρηση και περιορίζουν την ανάπτυξή σας. Χωρίς τη λύση IP Telephony της isnet, η επιχείρησή σας στερείται Scalability, δηλαδή την «Επεκτασιμότητα» που απαιτείται για να προσθέσετε νέες γραμμές σε δευτερόλεπτα χωρίς επιπλέον καλωδιώσεις. Χρειάζεστε τη σύγχρονη τηλεφωνία για να βελτιώσετε το Customer Experience, την «Εμπειρία του Πελάτη» σας, μέσω έξυπνων αυτοματισμών και μηδενικών χρόνων αναμονής.
Σε ποιους απευθύνονται
Η υπηρεσία απευθύνεται σε κάθε επαγγελματία, από μικρά γραφεία έως μεγάλες εταιρείες με πολλά υποκαταστήματα και Call Centers (Κέντρα Εξυπηρέτησης). Η isnet σχεδιάζει την ιδανική λύση για επιχειρήσεις που θέλουν να εκσυγχρονίσουν την επικοινωνία τους και να μειώσουν τα λειτουργικά τους έξοδα.
Συχνές Ερωτήσεις
Στην ISNET έχουμε συγκεντρώσει τις πιο συχνές ερωτήσεις για ένα σύστημα ασφαλείας για να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε το κατάλληλο για εσάς. Αν ωστόσο χρειάζεστε επιπρόσθετες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Τι είναι το Softphone;
Είναι μια «Εφαρμογή Λογισμικού» που εγκαθιστά η isnet στον υπολογιστή ή το κινητό σας, επιτρέποντάς σας να το χρησιμοποιείτε ακριβώς όπως μια επιτραπέζια τηλεφωνική συσκευή.
Αν κοπεί το ίντερνετ, θα μείνω χωρίς τηλέφωνο;
Η isnet προνοεί με λύσεις Auto-Failover, δηλαδή «Αυτόματης Προώθησης», ώστε σε περίπτωση διακοπής οι κλήσεις σας να μεταφέρονται ακαριαία στα κινητά τηλέφωνα της ομάδας σας.
Μπορώ να κρατήσω τους παλιούς μου αριθμούς;
Φυσικά. Μέσω της διαδικασίας Number Portability, δηλαδή της «Φορητότητας Αριθμών», η isnet αναλαμβάνει τη μεταφορά όλων των υφιστάμενων αριθμών σας στο νέο ψηφιακό περιβάλλον χωρίς καμία διακοπή λειτουργίας.
Συνεργατες
ΕΡΓΑ
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
ΛΥΣΕΙΣ ΓΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ
ΛΥΣΕΙΣ ΓΙΑ HORECA
ΛΥΣΕΙΣ ΓΙΑ ΚΑΤΟΙΚΙΕΣ
Γιατί να μας επιλέξετε
Εσείς εστιάζετε στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας και εμείς σε όλα τα υπόλοιπα.
Xρόνια χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης
%
των τεχνικών προβλημάτων επιλύονται με την πρώτη επικοινωνία
Λεπτά μέσος χρόνος απόκρισης
%
Συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα ISO 27001
μηχανικοί μας θωρακίζουν τις υποδομές σας
Επιτυχημένες μεταβάσεις σε Cloud περιβάλλοντα.
χρήστες απολαμβάνουν την υποστήριξη μας
ΛΕΝΕ ΓΙΑ ΜΑΣ
Η isnet έχει αποδειχθεί ένας αξιόπιστος συνεργάτης. Διατηρούμε μια σταθερή και επιτυχημένη συνεργασία από το 2004, εδώ και 22 χρόνια, προσφέροντάς μας σύγχρονες λύσεις σε cloud τηλεφωνία, υπηρεσίες εξωτερικού τμήματος IT και συστήματα συναγερμού και καμερών. Ξεχωρίζει για τον επαγγελματισμό της και την άμεση εξυπηρέτηση σε κάθε μας ανάγκη.
Φωτίου Στέφη
NEW CULT
Η συνεργασία μας με την isnet εδώ και χρόνια βασίζεται στην εμπιστοσύνη, τη συνέπεια και τη σιγουριά. Γνωρίζουμε ότι, όποτε προκύψει οποιοδήποτε θέμα, η ομάδα της isnet θα ανταποκριθεί άμεσα και θα δώσει την κατάλληλη λύση. Η επικοινωνία με όλους τους συνεργάτες της εταιρείας είναι πάντα άριστη, με επαγγελματισμό και πραγματικό ενδιαφέρον για τον πελάτη, ενώ οι οικονομικές μας συναλλαγές χαρακτηρίζονται από διαφάνεια, συνέπεια και αξιοπιστία. Για εμάς, η isnet είναι ένας συνεργάτης που εμπιστευόμαστε απόλυτα και συστήνουμε ανεπιφύλακτα.
Κυριάκος Αναγνωστάκης
Security & Infrastructure Support Senior Manager, VOLTON
Η isnet αποτελεί για εμάς έναν αξιόπιστο συνεργάτη, με άμεση ανταπόκριση, τεχνογνωσία και διάθεση να προτείνει λύσεις που προσθέτουν πραγματική αξία.
Χαράλαμπος Γούτος
CEO Χ ΓΟΥΤΟΣ ΑΕ
H isnet μας στηρίζει σε κάθε μας βήμα, με τεχνογνωσία, συνέπεια και προϊόντα value for mοney.
Μανώλης Κοντοσώρος
Co-owner Multihull Yachting
Σπάνια συναντά κανείς συνεργάτες που συνδυάζουν τεχνογνωσία, συνέπεια και πραγματικό ενδιαφέρον για τον πελάτη. Εμπιστεύτηκα την ομάδα της isnet για την υλοποίηση συστημάτων ασφαλείας, καμερών, δικτύων και αυτοματισμών φωτισμού και το αποτέλεσμα ξεπέρασε τις προσδοκίες μου. Η ποιότητα της δουλειάς τους και η άμεση ανταπόκρισή τους σε κάθε ανάγκη είναι στοιχεία που κάνουν τη διαφορά.
Ραΐσης Αναστάσιος
CEO TAINO SHIPPING ΑND TRADING LTD
Εμπιστευόμαστε την isnet για τις τεχνολογικές υποδομές της εταιρείας μας, γνωρίζοντας ότι διαχειρίζονται κάθε ανάγκη με επαγγελματισμό και υπευθυνότητα.
Χρήστος Ρουσσουνέλος
CEO ΑΦΟΙ ΡΟΥΣΣΟΥΝΕΛΟΥ ΟΕ